Responsable du traitement
BastionLab — éditeur de Portlane. Email : contact@portlane.io
Données collectées
Via le formulaire de contact : nom, email, entreprise (optionnelle), besoin déclaré et message. Via Cal.com (prise de rendez-vous sur la page contact) : identité et créneau de rendez-vous, selon la politique de Cal.com. Via l'hébergeur (Vercel) : logs techniques usuels (adresse IP, user-agent, horodatage) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Finalités et bases légales
Répondre à votre demande et qualifier un éventuel devis (intérêt légitime / mesures précontractuelles). Assurer le suivi commercial si vous engagez un échange (exécution de mesures précontractuelles). Sécuriser le site (intérêt légitime). Nous ne vendons pas de données personnelles et n'utilisons pas de publicité ciblée sur ce site.
Sous-traitants
Resend — envoi des notifications email liées au formulaire de contact. Cal.com — planification des appels découverte (uniquement si vous utilisez l'embed de prise de rendez-vous). Vercel — hébergement du site. Chacun traite les données selon ses propres conditions et uniquement pour la finalité indiquée.
Conservation
Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales, puis supprimés ou anonymisés. Les logs techniques suivent la durée de rétention de l'hébergeur.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement, dans les conditions prévues par le RGPD. Écrivez à contact@portlane.io. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
Données du runtime Portlane
Une fois Portlane installé chez vous, les données métier de vos flux restent dans votre périmètre. BastionLab n'y accède pas via un cloud éditeur. Tout accès dans le cadre d'une mission de support est encadré par le contrat correspondant.